デイサービスにおける稼働率は
大切な数値です。
稼働率を上げることを徹底していけば
おのずと売上もＵＰします。
稼働率の合格ラインは85％だと思っています。
いくら定員いっぱいに利用者さんがいても
稼働率100％は机上の空論です。
必ずお休みが出ます。
基本的には何も対策をしない場合は
欠席率は20％程度になります。
つまり、あと5％向上させる施策が
必要になっています。
振替をつかう
例えば、月・金のAMで利用してくれている方が
月曜休みと連絡があったとします。
そのまま
「はい、わかりました！」
と答えれば売上ゼロです。
でもここで
「火曜ＰＭと水曜ＡＭなら
空きがあるので、来てください！」
と答えＯＫなら売上ＵＰ、ＮＧなら売上ゼロです。
ここで、肝心なのが
断られてもゼロということです。
つまり振替を提案しない理由が
存在しないのです。
もし、10％の方が振替してくれたら
定員20名の21営業日
40人×21日×20％＝168（月間の、のべ欠席人数）
10％振替ＯＫで
168×10％≒17人
単価5,000円で
17×5,000=8,5000円
年間で102万円です。
ここでは10％と
少なめに見積もっていますので
ただ、声かけをすることで
これだけの売り上げＵＰにつながります。
送迎ルートを工夫して
ぜひ、振替をうまく利用して
稼働率ＵＰにつなげてください。
